五，产品类别定位

把产品与某种特定的产品种类联系起来，以建立品牌联想，这种方法称为产品类别定位。产品类别定位的一种方法是告诉消费者自己属于某一类产品，如太平洋海洋世界定位为“教育机构”；另一种方法是将自己界定为与竞争者对立或明显不同于竞争者的产品类别，如七喜定位为“非可乐”饮料。

六、高级俱乐部定位

即强调自已是某个具有良好声誉的小集团成员之一。当品牌不能拥有行业第一和某种有价值的独特属性时，将自己划归这一“高级俱乐部”，不失为一种定位良策。TCL电子打出“国产电视三大名牌之一”，一下子就挤入消费者的视野；克莱斯勒汽车公司宣布自已是美国“三大汽车公司之一”，使消费者感到克莱斯勒和前两名一样，都是有实力的知名轿车，从而缩小了三大汽车公司之间的距离。

七、功能定位

功能定位的实质是突出产品的效用，一般表现在突出产品的特别功效与良好品质上。产品功能是整体产品的核心部分，事实上，产品之所以为消费者所接受，主要是因为它具有一定的功能，能给消费者带来某种利益，满足消费者某些方面的需求。如果产品具有与众不同的功能，那么该产品品牌即具有明显的差异优势。例如，本田节油，沃尔沃安全，宝马操作有优越性；飘柔使头发光滑柔顺，潘停能为头发提供营养，海飞丝去屑出众。来自泰国的红牛 (Red Bull)饮料提出“累了困了喝红牛”，强调其功能是迅速补充能量，消除疲劳。

八、外观定位

产品外观是产品的外部特征，是产品的基本属性之一，会给消费者留下第一印象，而第一印象常常是消费者接受或拒绝产品的重要依据。如果选择产品的外观作为品牌定位的基点，则会使品牌更具鲜活性。如白加黑感冒药将产品分为白、黑两种颜色，并改变了传统感冒药的服用方式。这两种全新形式本身就是该产品的一种定位策略，而白加黑名称又表达了品牌的形式特性和诉求点。

九、利益定位

顾客购买产品，是因为产品能满足其某些需求，带来某种利益。利益定位就是将产品的某些功能特点和顾客的关注点联系起来，向顾客承诺利益点上的诉求，以突出品牌个性，获得成功定位。例如：“高露洁，没有蛀牙”；“保护嗓子，请选用金嗓子喉宝”。摩托罗拉和诺基亚都是手机市场的知名品牌，但它们强调的利益点却截然不同，摩托罗拉强调“小、薄、轻”，诺基亚则宣传“无辐射、信号强”。

利用利益定位时，利益点的选择可以是一个，也可以是两个或两个以上。如利比公司UmBongo品牌定位为“为妈妈带来健康，为小孩制造乐趣”。由于消费者不喜欢复杂，其对信息的记忆是有限的，因此一般来说，利益点以单一为好。

十、情感定位

情感是维系品牌忠诚的纽带，它能激起消费者的联想和共鸣。情感定位就是利用品牌带给消费者的情感体验而进行定位。海尔以“真诚到永远”作为激发顾客情感的触点，博得顾客青睐；纳爱斯雕牌洗衣粉“……妈妈，我能帮您干活啦”的真情流露引发消费者的内心感触，纳爱斯雕牌更加深人人心。百事可乐发展出了以“It||quto||s  Pepsi，for thosewho think young”  (百事，为心态年轻的人而存在)为主题的广告宣传活动，激发人们的青春活力，使它拥有越来越多的消费者。哪个人不愿意保持一颗年轻的心呢？这是人类永恒的追求。伊莱克斯进入中国市场时就提出：“冰箱的噪音您要忍受的不是一天、两天，而是十年、十五年”，伊莱克斯“好得让您一生都能相依相靠，静得让您日日夜夜察觉不到”。这种极富亲情色彩的语言，除了使中国消费者感受到温馨和真诚外，品牌形象也随之得到了认可——“静音”就是伊莱克斯的个性和风格。

有效的品牌建设需要与根深蒂固的人类情感建立恰当而稳固的联系。伟大的品牌都知道必须尊重顾客的物质与情感需求。然而，同巨大顾客群建立的情感纽带并不是万无一失的。正如美国品牌专家斯科特·贝德伯里所说：“消极的情感反应后果严重，即便是只有一小部分顾客有这种反应，也可能产生强烈的影响。由于媒体对大公司越来越多的评判，微小的错误都可能成为公司的灾难之源，花费数年心血建立的品牌信任纽带会在一瞬间断裂。要使纽带建立在更深的基础上，就要给予顾客以尊重。要永远记住，爱与恨之间往往只有咫尺之遥。

十一、自我表现定位

自我表现定位是通过勾画独特的品牌形象，宣扬独特的品牌个性，使品牌成为消费者表达个人价值与审美情趣的载体。像前面提到的贝克啤酒，“喝贝克，听自己的”，美特斯邦威“不走平常路”，都属这一类。酷儿果汁的代言人大头娃娃，右手叉腰，左手拿着果汁饮料，陶醉地说着:“Qoo……”这个有点笨手笨脚，却又不易气馁的酷儿形象正好符合儿童“快乐、喜好助人但又爱模仿大人”的心理，小朋友看到酷儿就像看到了自己，因而博得了小朋友的喜爱。柒牌西服的“让女人心动的男人”对男人充满了诱惑。这些品牌也都是以符合消费者自我表现的心理而成为强势品牌的。

十二、文化定位

品牌的内涵是文化，具有良好文化底蕴的品牌具有独特的魅力，能给消费者带来精神上的满足和享受。文化定位就是突出品牌的文化内涵，以形成品牌的个性化差异。张裕红酒“传奇品质，百年张裕”的品牌定位，揭示了酒文化内涵，树立了独特的品牌形象，使一个拥有传奇品质的民族老字号企业屹然挺立；孔府家酒将自己定位于“家酒”，一则“孔府家酒，让人想家”的广告语，引起了消费者的种种联想。七匹狼品牌可以说是文化定位的典范。成功和正在走向成功的“男士族群”大多数时候只是表面的辉煌，而正是在这群人身上折射出一种在人生漩涡里勇往直前、百折不挠、积极挑战人生的英雄气概，这就是七匹狼品牌形象的文化内涵之所在。经过多年的品牌文化整合，七匹狼已成为追求成就、勇于挑战，以30-40岁男士为主要目标消费群体的男士精品形象。这种个性鲜明的男性精神文化，使七匹狼取得了中国男性群体时尚消费生活的代言人地位。通过对男性精神的准确把握，七匹狼公司将服装、香烟、酒类、茶品等产业统合在“男性消费文化”下，并围绕这一品牌文化，对各类产品进行开发和定位：服装——自信、端庄，香烟——沉着、思索，酒类——潇洒、豪放，茶品——安静、遐想。这种将男性的主要性格特征全部融入品牌各类产品的现象，在我国企业中也十分罕见。

文化定位可以凸显品牌的文化价值，进而转化为品牌价值，把文化财富转化为差异化的竞争优势，使产品在激烈的市场竞争中保持强大的生命力。品牌文化一旦与消费者内心认同的文化和价值产生共鸣，它所释放的能量就非常可观，它最终将转化为品牌巨大的附加值以及由此带给企业的滚滚利润。

十三、消费者定位

消费者定位是把产品和消费者联系起来，以某类消费群体作为诉求对象，突出产品专为该类消费群体服务，从而树立独特的品牌形象。例如“太太口服液，十足女人味”，“百事可乐，新一代的选择”。广东的客家娘酒把自己定位为“女人自己的酒”，这对女性消费者来说就很具吸引力。因为一般名酒度数较高，女士多数无口福享受，客家娘酒宣称自已是“女人自己的酒”，就给人留下了一个相当于“XO是男士之酒”的强烈印象。

十四、消费情景定位

消费情景定位是将品牌与一定环境下的产品使用情景联系起来，以唤起消费者对该品牌的联想。例如：“8点以后”马克力薄饼声称是“适合8点以后吃的甜点”，米开威(Milky  Way)则自称为“可在两餐之间吃的甜点”，它们在时间段上建立了区分。8点以后想吃甜点的消费者会自然而然地想到“8点以后”这个品牌；在两餐之间的这段时间想吃甜点，则会首先想到米开威。雀巢公司曾就雀巢咖啡的饮用状况作了一次调查，发现在9种环境下消费者饮用雀巢咖啡：1、早晨起床后；2、午餐和晚餐之间；3、午餐时；4、晚餐时；5、与客人进餐时；6、洽谈业务时；7、晚间工作时；8、与同事进餐时；9、周末。上述9种应用情况，能使雀巢咖啡获得强烈的品牌联想。

十五、服务定位

服务是品牌的有机组成部分，是品牌的支撑。在当今社会，企业想要保持技术、产品和生产效率的绝对领先已非易事。依靠特色服务增加自身魁力，依靠优质服务赢取顾客忠诚，不断提高消费者的满意度，已成为品牌竞争的新特点。以服务作为品牌的定位点成为许多企业品牌定位的理想选择。例如：“IBM就是服务”，把服务作为品牌的主要特色，作为塑造品牌的主要手段。

十六、民族定位

企业可以以民族性作为定位立足点，将品牌定位于“民族造”的位置上，以激起消费者的爱国情绪与民族自豪感，使他们产生购买的欲望，作出购买决策。例如：“海尔——中国造”，“长虹，以产业报国，以民族昌盛为己任”，“非常可乐，中国人自己的可乐”。

十七、USP定位

USP是英文Unique  selling Proposition的缩写，中文意思为“独特的销售卖点”，即一个产品只提供一个卖点，这个卖点是独一无二的。USP定位策略的内容就是在对产品和目标消费者进行研究的基础上，寻找产品特点中最符合消费者需要的、竞争对手所不具备的、最为独特的部分。例如乐百氏纯净水的“27层净化”就是国内USP定位的经典之作。M&M巧克力以“只溶在口，不溶在手”的独特销售卖点从众多巧克力中脱颖而出，奠定了糖衣巧克力的头号品牌地位。

（全文完）