2018年9月27日下午16时,就“品牌是我们的终身事业专题分享会”,我司市场部全体员工在市场总监的带领下参加了此次会议,本次会议由品牌总监主持召开。
本次会议希望通过座谈会的轻松形式,以经验分享、案例解读、沟通交流为核心,进一步提升市场服务质量,全面加强互联网+品牌管家的市场服务工作。在座谈会过程中,品牌总监为市场人员积极分享和讲解品牌业务相关知识,倾听市场人员在销售过程中的心声,并就市场拓展过程中客户的常见问题进行交流,共同为公司如何做好互联网+品牌管家的市场服务工作出谋策划。
座谈会上品牌总监向市场人员全面介绍了品牌相关业务。近年来,我司以客户为中心,着力提升业务能力和服务质量,得到了广大客户的一致好评。本次会议,公司就9月开发的重点客户进行了积极讨论,针对疑问,品牌总监进行了现场答疑,并认真记录下员工提出的意见和建议。王总监说:“品牌是我们的终身事业。通过各种传播媒介,将企业有关信息和动态,及时有效地传播出去,增强公众对企业的了解,争取客户的理解,增进感性认识,不断加深和积累公众对企业的良好印象。更要通过沟通、咨询等方法,认真听取客户意见,了解客户真实需求。同时不断丰富自身专业能力,为客户提供更专业且优质的服务。”
此次座谈会历时2小时,针对客户提出的典型问题与困惑,我司均讨论出合适且有效的解决办法,通过不断为客户提供更专业、高效、优质的服务,进一步体现出我司“专注、极致、口碑、共赢”的核心价值观并深入贯彻“品牌是我们终身事业”的理念。